Politique de confidentialité
Chez Marieta Living – M Living EOOD, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.
1. Responsable du traitement
M Living EOOD
Siège social : ul. Vasil Levski 11, 6300 Haskovo, Bulgarie
Numéro d’immatriculation : 207113180
Contact : marietaliving@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
• Informations que vous fournissez lors de vos achats (nom, prénom, adresse, téléphone, email, coordonnées bancaires pour le paiement).
• Informations de navigation (pages consultées, adresse IP, type de navigateur, cookies).
• Données communiquées via les formulaires de contact ou d’inscription à la newsletter.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
• Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
• Vous informer des nouveautés, offres et actualités (si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
• Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur.
• Analyser le trafic et les performances du site.
• Personnaliser le contenu et les offres.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires techniques (hébergeur, services de paiement, transporteurs).
• Les autorités légales, si la loi l’exige.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
• Données clients : 5 ans après la dernière commande (obligations légales et fiscales).
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.
• Données de newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification ou de suppression.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : marietaliving@gmail.com
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
9. Paiements sécurisés
Les paiements effectués par carte bancaire sont traités via des systèmes sécurisés (Unicredit Bank, Visa, Mastercard, Maestro).
Vous pouvez également régler par virement bancaire.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : marietaliving@gmail.com
Политика за поверителност (BG)
В Marieta Living – M Living EOOD отдаваме специално значение на защитата на личните Ви данни. Настоящата политика има за цел да Ви информира как събираме, използваме и съхраняваме личната информация, която ни предоставяте.
1. Администратор на данни
M Living EOOD
ул. Васил Левски 11, 6300 Хасково, България
ЕИК: 207113180
Имейл: marietaliving@gmail.com
2. Събирани данни
• Данни за поръчки: име, адрес, телефон, имейл, данни за плащане.
• Данни от навигация: IP адрес, бисквитки, страници, които посещавате.
• Данни от контактни форми или абонамент за бюлетин.
3. Използване на данните
Вашите данни се използват за:
• обработка и доставка на поръчки;
• комуникация и обслужване на клиенти;
• маркетинг (само със съгласие);
• подобряване на сайта;
• изпълнение на законови задължения.
4. Бисквитки
Сайтът използва „cookies“ за по-добро потребителско изживяване и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките от Вашия браузър.
5. Споделяне на данни
Никога не продаваме Вашите данни.
Те се споделят само с:
• технически доставчици (хостинг, плащания, куриери);
• държавни органи, ако законът го изисква.
6. Съхранение на данни
• Клиентски данни: 5 години след последна поръчка;
• Бисквитки: до 13 месеца;
• Данни за бюлетин: до отписване.
7. Вашите права
Имате право на:
• достъп до данните си;
• корекция или изтриване;
• възражение срещу обработване;
• преносимост на данни;
• оттегляне на съгласие по всяко време.
За упражняване на правата си, пишете на: marietaliving@gmail.com
8. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните Ви.
9. Плащания
Плащанията с карта (Visa, Mastercard, Maestro) се извършват чрез защитени системи на Unicredit Bank.
Предлагаме и плащане чрез банков превод.
10. Контакт
За въпроси относно личните данни: marietaliving@gmail.com